Как стать премиум продавцом на Озон и какие преимущества это даст

Не так давно маркетплейс Озон ввёл программу лояльности Премиум для своих продавцов, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей или ООО на территории Российской Федерации. Кроме того создан специализированный банк Озон, в котором можно открыть счет. Программа открывает ряд преимуществ не только для продавцов, но и для покупателей. Разберемся, что нужно, чтобы стать участником, и какие выгоды получит пользователь.

Кто и как может стать премиум продавцом на Озон

Участвовать в программе разрешается только продавцам с качественным сервисом. Этот показатель складывается из следующих пунктов:

• Оценка товаров в среднем должна быть не ниже, чем 4,5;
• Заказы, которые выполнены в срок – здесь процент не должен быть ниже 96%;
• Индекс цен должен быть на уровне не выше 1,07.
• Маркетплейс самостоятельно рассылает продавцам приглашения в определенные даты каждого месяца – 1 и 16 числа. Такое приглашение приходит при соблюдении определенных условий за предыдущий отчётный период:
• Не менее 10 дней должны отражать данные по индексу цен и оценке товаров;
• Штрафы по различным показателям не должны превышать 5 баллов.
• При отсутствии у пользователя расчёта индекса цен важно в личном кабинете в пункте Управление ценами добавить ссылки на аналогичные товары на других площадках.
• При полном соответствии всем перечисленным выше условиям продавцу придёт приглашение в виде баннера, который можно найти сразу в нескольких местах площадки:
• В личном кабинете пользователя на главной странице;
• В разделе, где можно просматривать Рейтинг продавца;
• В разделе Продвижение, открыв пункт Premium для продавцов.

Важно: принимать высланное приглашение имеет право только пользователь, чья учётная запись имеет статус Администратор или директор, поэтому если пользователь видит баннер, но не имеет права подключить программу, следует обратиться к руководству.

Какие преимущества даёт программа Премиум пользователям площадки

Поскольку программа рассчитана и на покупателей, и на продавцов, то преимущества получают и те, и другие.
Для покупателей бонус заключается в получении кэшбэка за приобретение товаров у премиум продавцов. Сумма кэшбэка рассчитывается исходя из следующих показателей:

• Базовый кэшбэк от продавца – это фиксированный процент от стоимости любого товара, размер вознаграждения зависит от категории;
• Базовый кэшбэк от маркетплейса – размер вознаграждения от продавца увеличивается в 2-10 раз;
• Повышенного кэшбэка от продавца – возможный бонус, размер и наличие которого устанавливаются по желанию продавца.
  

Накопленными баллами покупатель может оплатить до 99% стоимости следующих покупок. В помощь покупателю создан сервис Ozon Finance, где можно открыть счет для удобства расчетов.

Продавцы же получают следующие преимущества:

• Специальные стикеры, обозначающие статус Premium, на название магазина и на все товары. Такие стикеры позволяют покупателям понять, что продавец предлагает качество по честным ценам, а также сразу увидеть количество бонусов, которые будут начислены при покупке каждого конкретного товара;
• Повышение позиций товаров в результатах поиска на 5%, что позволит покупателям чаще видеть товары продавца при поиске;
• Помощь покупателям в поиске товаров продавца с использованием специальных фильтров или рекомендаций;
• Увеличение на 20% лимита для размещения товаров продавца на складах Озон;
• Быстрые ответы на любые вопросы и открытие специальной линии поддержки.
  

С программой лояльности товары продавца становятся значительно выгоднее для покупателей, и будут привлекать в магазин новых клиентов.

Компания Озон обещает, что список преимуществ для премиум продавцов в дальнейшем будет только расширяться, а пользователям стоит задуматься об участии уже сейчас.